CONDIÇÕES GERAIS DE VORL
INFORMATIQUE SERVICE representa a marca comercial de Michel MONTIAS.
Estas condições gerais de venda aplicam-se a produtos vendidos pela INFORMATIQUE SERVICE em seu site comercial www.diag-r129.com. Os clientes do site reconhecem tê-los lido e aceitoed sem reservas.
Estes termos e condiçõesde venda bem como a confirmação do pedido no site do comerciante constituem um contrato entre a INFORMATIQUE SERVICE e o cliente para a aquisição dos produtos. O contrato só pode ser modificado após a aceitação do SERVIÇO INFORMATIQUE.
PREÇOS DOS PRODUTOS
Os preços dos nossos produtos são expressos em Euros, preços líquidos, excluindo a participação nos custos de envio. Todas as encomendas são pagas exclusivamente em Euros. A INFORMATIQUE SERVICE reserva-se o direito de modificar os seus preços a qualquer momento.
COMANDODO
Os pedidos e pagamentos são feitos através do site www.diag-r129.com.
Ao validar a sua encomenda, o cliente declara aceitar as presentes condições gerais. Os dados registrados constituem prova da transação contratual entrehttps://www.diag-r129.com/e o cliente.
PAGAMENTO DE PEDIDOS
A regrao processamento das encomendas é feito exclusivamentepor cartão de crédito ou usando o sistema de transação Paypal. O SERVIÇO INFORMATIQUE não recebe nenhum dado referente à transação com cartãoPayment usado, ele próprio não gerencia os detalhes dos pagamentos com cartão, um órgão independente coleta e remete os fundos para ele.
A INFORMATIQUE SERVICE não é, portanto, responsável por incidentes resultantes de pagamento com cartão, roubo de números ou hacking de códigos.
RETENÇÃO DE PROPRIEDADE
Os produtos encomendados permanecem propriedade do SERVIÇO INFORMATIQUE até ao pagamento integral do respetivo preço.
Salvo acordo em contrário, a INFORMATIQUE SERVICE não aceita pagamentos parciais, pelo que os artigos devem ser pagos integralmente.
CANCELAMENTO
Qualquer cliente tem o direito de rescisão e um prazo máximo de 15 dias úteis a partir da data de recebimento para devolver um item.Eventuais custos de envio e devolução são de responsabilidade do cliente.. Apenas o preço dos produtos adquiridos será reembolsado após dedução de despesas bancárias (cartão ou Paypal)
Os artigos devem ser devolvidos intactos, na sua embalagem original, para a seguinte morada:
Senhor Michel Montias
SERVIÇO DE COMPUTADOR
73, rue de la Vertonne
85340 – A ILHA DE OLONNE
FRANÇA
O serviço pós-venda da INFORMATIQUE SERVICE examinará o item recebido. Caso esteja incompleto ou danificado, poderá ser aplicado um desconto ou até mesmo o cancelamento do reembolso.
Os reembolsos são feitos no prazo de 30 dias após o recebimento e aceitação. O reembolso será efetuado quer para a conta PayPal, quer para o cartão de pagamento, quer por transferência bancária após receção de um IBAN. O cliente será notificado deste reembolso geralmente por e-mail para o endereço que foi usado ao fazer o pedido no site.
DISPONIBILIDADE
Em princípio, o DIAG002 e os acessórios estão permanentemente disponíveis.
No entanto, se estiver indisponívelpara fornecer estes produtos e que a encomenda já se encontra liquidada e descontada, ou que esta seja objeto de recusa, o reembolso será efetuado nos 30 dias de acordo com os mesmos métodos do artigo RETRATAÇÃO.
A INFORMATIQUE SERVICE não pode ser responsabilizada pelo incumprimento do contrato celebrado em caso de falta de stock, nem em caso de perturbação causada por força maior: principalmente transporte defeituoso e em geral qualquer causa alheia à sua vontade. Em todos esses casos, a INFORMATIQUE SERVICE se exime de sua responsabilidade direta ou indireta em caso de prejuízo que daí possa resultar.
ENTREGA
Os produtos adquiridos no INFORMATIQUE SERVICE são entregues em todo o mundo. Os produtos são distribuídos para a morada de entrega indicada pelo cliente aquando da encomenda, com exceção de qualquer outra. Qualquer erro na redação do endereço de entrega no momento do pedido será de responsabilidade do seu autor.
De acordo com o artigo L.114-1 doCódigo do Consumidor, em caso de atraso na entrega superior a 7 dias após o prazo de entrega previsto, o cliente tem a opção de cancelar a sua encomenda por carta registada com aviso de receção no prazo de 60 (sessenta) dias úteis, sempre a contar da data indicado para a entrega do produto.
A INFORMATIQUE SERVICE compromete-se ainda a entregar o produto encomendado no prazo máximo de um mês a partir da encomenda, sob pena de compromete-se então a reembolsar o cliente nas condições previstas no artigo L.121-20-1 do Código do Consumidor, ou seja, no prazo de 30 dias.
A INFORMATIQUE SERVICE não pode ser responsabilizada pelas consequências devidas a um atraso na entrega.
No momento da entrega, o cliente é obrigado a verificar a integridade da embalagem, bem como a dos produtos. Se um pacote estiver danificado, o cliente deve recusá-lo. O cliente não deve assinar a nota de entrega sem fazer reservas específicas (anomalia, embalagem danificada, produto danificado, etc.). O cliente também deve confirmar as reservas à transportadora no prazo máximo de 2 dias úteis após o recebimento do pacote e enviar uma cópia desta carta ao SERVIÇO INFORMATIQUE.
A omissão dessas obrigações invalida a compensação por parte da transportadora e, portanto, da SERVIÇO INFORMATIQUE.
As entregas recusadas por engano ou efetuadas para morada incorreta serão sujeitas a nova entrega sujeita ao pagamento de novos portes.
DESPACHO
TTodos os nossos envios são feitos pela Colissimo, aos preços indicados no site aquando da encomenda.
O preço é definido automaticamente de acordo com o destino do cliente. Em geral, as tarifaspré-gravado para a França, Europa e resto do mundo. É sempre possível ao cliente consultar o preço no site: www.laposte.fr. As taxas da La Poste foram arredondadas.
REEMBOLSO
A INFORMATIQUE SERVICE compromete-se a reembolsar ou trocar qualquer produto defeituoso ou não conforme. Na sua reclamação, o cliente deverá indicar os seus dados de contacto, o número da sua encomenda, as referências do produto em causa e os motivos da sua reclamação. A INFORMATIQUE SERVICE procederá então à sua troca ou reembolso, incluindo os custos de transporte.
GARANTIA
Os produtos comercializados pela INFORMATIQUE SERVICE beneficiam de:
da garantia legal, da garantia legal contra defeitos ocultos et da garantia do fabricante.
Para poder beneficiar da garantia dos produtos, é imprescindível guardar a fatura de compra dos produtos.
As garantias não cobrem:
Uso anormal ou não conforme dos produtos,
Conexão com tensões fora da faixa recomendada,
Defeitos e suas consequências relacionados a qualquer causa externa,
Choques, destruição parcial ou total de produtos por esmagamento,
Ataque por produtos químicos, limpeza com solventes.
Custos de envio do produtos são de responsabilidade do cliente.
Regra geral, a garantia legal não se aplica à reparação de danos resultantes de causa externa.
(O dispositivo DIAG002 tem garantia de 5 anos pela INFORMATIQUE SERVICE, fabricante).
LITÍGIOS E LEI APLICÁVEL
Este contrato está sujeito à lei francesa. A língua deste contrato é o francês. Em caso de litígio, o tribunal de Les Sables d'Olonne é o único competente. No entanto, o consumidor pode, se assim o desejar e se o justificar, dirigir-se ao tribunal mais próximo do seu domicílio e apenas em caso de força maior. Esta jurisdição deve, no entanto, estar localizada no território da França metropolitana.
ACEITAÇÃO DESTES TERMOS
As presentes Condições Gerais de Venda regem a relação contratual entre o SERVIÇO INFORMATIQUE e os seus clientes, aceitando-as por ambas as partes tal como se apresentam. Exceto modificação por parte do SERVIÇO INFORMATIQUE, estas condições gerais prevalecerão sobre todas as outras condições que aparecem em outro lugar.
Estas condições gerais estão sujeitas a alterações a qualquer momento sem aviso prévio.